常見問題
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請問需要拉線裝電池嗎?單迴路控制主機需要接電源唷,但無線開關不需拉線只要裝上兩顆鈕扣電池3V CR2032的電池就可使用唷!!!一天40開關測試 電池可使用達3~5年
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請問任何燈具都可使用嗎?我們的單迴路控制主機加上無線開關，只要負載500W以下的任何產品都可以使用唷,燈具可使用原本的設計唷!!!
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產品的規格?規格為全電壓設計 110V-240VAC.50/60Hz
接收頻率：433.92Mhz
電壓220V-240V時，最大負載≦1000W
電壓110V時，最大性負載≦500W -
產品有防水嗎,有安全認證嗎?有唷,我們產品都有防水IPx7功能唷,也有符合CE，EMC，安規測試符合EN60669
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請問是買無線開關就可以使用嗎?不行唷,還是要搭配我們的單迴路控制主機配對完成才可以使用唷!!!
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請問一個開關就要用一組單迴路組合嗎?對唷,一個按鍵開關就需要用一組產品唷,以此類推
一台主機控制一個迴路 一個開關最多可設定20個迴路 -
請問希望兩個地方都可以開或關同一盞燈,這樣可以嗎?可以唷,買一組單迴路組合另外加購一個開關就行唷,在無線範圍內最多可以多達20切唷!!!
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請問可以跟本來的實體開關並存嗎?可以，本來實體開關的控制線接到控制主機中間的接點，就可以達成實體開關與無線開關並存雙切的功能唷!!
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我想要出門前，一個按鍵全關，可以達到這個功能嗎?可以，需搭配Master OFF系列無線開關，有學習到"OFF"鍵的控制主機，皆可一鍵全關。
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我想控制小孩房的電燈，可是有水泥牆隔間，這個可以嗎?本產品無線距離50M，水泥牆會縮短無線距離，不過在10M內應該不成問題。
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我想將控制主機放在輕鋼架天花板上，會不會收不到訊號?本產品採用RF無線傳輸，不像紅外線會被阻隔，一般RF信號沒有方向性，不需要對準，可以穿牆，不過怕大面積的金屬，遠離金屬即可，一般輕鋼架的金屬面積小，影響很小，是沒問題的。
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我想搭配本來燈具附的電子多段開關可以嗎?可以
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我想用來控制抽水馬達、風機、吊扇，可以嗎?只要負載<500W，都可以。
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無線開關如果沒電了，會有指示嗎?會的，快沒電時，無線開關上的LED燈會快閃，當開始閃爍指示沒電時，一般還可以用約1~2周，要儘快換電池。
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如果停電的話，控制主機要重新配對嗎?不用，本產品有停電記憶的功能，配對資料不會不見，另外，當電力回復時，會回復停電前的開關狀態。
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無線信號會被人Copy嗎?本產品無線通訊具有無線加密，防止盜拷。
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我家要重新裝潢，不過我們社區很安靜，怕被投訴，用你們的產品是不是就不用打牆?是的，本產品為無線設計，不用打牆，不用拉線
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我剛買房子，想要採用智慧家庭的產品，不過不知如何下手，又不想花大錢，你們可以幫忙規畫嗎?歡迎來電詢問，我們可以幫忙規畫，除了無線開關外，有一系列智慧家庭的產品，價格實惠，可以到我們的粉絲團，或電話：02-26976606